খবরের শিরোনামঃ টেলিকম অপারেটরদের ব্যয় কমাবে ইকো সেন্টার

খবরের তারিখঃ ২০১৫-১০-২২

-নিজস্ব প্রতিবেদক
প্রথমবারের মতো বাংলাদেশে ইকো সেন্টার চালু করেছে টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ইডটকো বাংলাদেশ কোম্পানি লিমিটেড। টেলিকম নেটওয়ার্ক ব্যবসায়ীদের পরিচালন ব্যয় কমিয়ে দক্ষ ব্যবস্থাপনায় মানসম্পন্ন গ্রাহক সেবা দিতে ইকো সেন্টারটি সহায়তা করবে। গুলশানে অবস্থিত প্রতিষ্ঠানটির প্রধান কার্যালয়ে সম্প্রতি ইকো সেন্টারটির উদ্বোধন করেন ইডটকো গ্রুপের চিফ মার্কেটিং অ্যান্ড করপোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসার ও’য়ান জয়নাল আদেলিন। এ সময় আরো উপস্থিত ছিলেন ইডটকো বাংলাদেশ কোম্পানি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ড্যারিল সিনাপ্পা। ও’য়ান জয়নাল বলেন, ‘মালয়েশিয়ার বাইরে প্রথম ইকো সেন্টারটি বাংলাদেশে স্থাপন করেছে ইডটকো গ্রুপ। এ ধরনের একটি অনন্য সলিউশন মালয়েশিয়ার পর এ প্রথম বাংলাদেশের পরোক্ষ অবকাঠামো বাজারের গ্রাহকদের জন্য চালু করা হয়েছে, যা ভবিষ্যতের প্রতি ইডটকোর দায়বদ্ধতারই অংশ। ব্যবসা সম্প্রসারণের ক্ষেত্রে টেকসই সংযোগের জন্য উদ্ভাবনী সমাধানের মাধ্যমে মানুষের জীবনমানে এমন একটি ইতিবাচক প্রভাব রাখতে চাই আমরা, যা পরিবেশের সঙ্গে সমন্বয় করে ভবিষ্যৎ সংযোগ সম্প্রসারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।’ ইকো সেন্টারের মাধ্যমে গ্রাহক যেকোনো স্থান থেকে তার পরোক্ষ অবকাঠামোর তথ্য পাওয়া এবং দ্রুততম সময়ে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন। ইকো সেন্টার সেলফোন টাওয়ার পর্যবেক্ষণ, নিয়ন্ত্রণ, তথ্য প্রদান, সংকেত দেয়াসহ পরোক্ষ অবকাঠামো সেবার সমস্যার তথ্য ও সমাধান দেবে। এটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, জ্বালানি ব্যবস্থাপনা, বৈদ্যুতিক ব্যবস্থা ও পরিবেশগত নানা তথ্য পর্যালোচনা করে রিপোর্ট করবে। পাশাপাশি এসএমএস বা ই-মেইলের মাধ্যমে নেটওয়ার্ক অপারেশনস সেন্টারের সঙ্গে সরাসরি পরোক্ষ যোগাযোগ রক্ষা করে এটি।

Source